HİZMET KALİTESİ ARTTIRMA EĞİTİMİ YAPILDI

Oto Sanatkarlar Odası hizmet binamızda hizmet kalitesi arttırma eğitimi yapıldı... 

    16 Aralık 2011 Cuma günü Kayseri Oto Sanatkarlar Odası hizmet binamızda, KESOB ( Kayseri Esnaf ve Sanatkarlar Odası) ve TÜSİB ( Türkiye Üniversite Sanayi İş Birliği Derneği) ve KOSO iş birliği çerçevesinde, Sanayi esnaflarımızın hizmet kalitelerini artırmalarına yönelik düzenlenen eğitim toplantısında, Melikşah Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dekanı Sn. Prof.Dr.Mahmut ÖZDEVECİOĞLU ve Erciyes Üniversitesi İletişim Fakültesi Öğretim Üyesi Sn.Osman UTKAN, konu anlatımları ve sunum...